कल सोमवार से सरकारी बैंकों की तीन दिवसीय हड़ताल प्रारंभ हो रही है। यानि तीन दिन सरकारी बैंक बंद रहेंगे। नतीजन बैंकिंग सर्विस में रुकावट आ सकती है क्योंकि बैंक यूनियनें हफ्ते में पांच दिन काम करने और दूसरे लंबित मुद्दों की अपनी मांगों को लेकर देशव्यापी हड़ताल शुरू कर रही हैं।
ज़्यादातर पब्लिक सेक्टर बैंकों और दूसरे संस्थानों ने ग्राहकों को संभावित परेशानी के बारे में चेतावनी देते हुए पहले ही एडवाइज़री जारी कर दी है।
हड़ताल से चेक क्लियरेंस, कैश जमा करने और निकालने जैसी सर्विस पर असर पड़ने की संभावना है, खासकर पब्लिक सेक्टर बैंकों, पुराने ज़माने के प्राइवेट सेक्टर बैंकों और क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों में। हालांकि, न्यूज़ एजेंसी PTI की रिपोर्ट के मुताबिक, डिजिटल बैंकिंग और दूसरी ऑनलाइन सर्विस चालू रहने की उम्मीद है।
ICICI बैंक, HDFC बैंक और एक्सिस बैंक जैसे नए ज़माने के प्राइवेट सेक्टर बैंकों की ब्रांच तीन दिन की हड़ताल के दौरान खुली रहेंगी। प्राइवेट सेक्टर के बैंकों में कम रुकावट आने की उम्मीद है, लेकिन ग्राहकों को शाखा जाने से पहले अपने बैंक की एडवाइजरी देख लेनी चाहिए.
किन सर्विस पर असर पड़ सकता है?
पब्लिक सेक्टर बैंकों और दूसरे संस्थानों के ग्राहकों को हड़ताल के दौरान ब्रांच-बेस्ड बैंकिंग सर्विस में देरी का सामना करना पड़ सकता है। ज़्यादातर पब्लिक सेक्टर बैंकों और दूसरे संस्थानों ने ग्राहकों को संभावित परेशानी के बारे में चेतावनी देते हुए पहले ही एडवाइज़री जारी कर दी है।
स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया (SBI) ने अपनी एडवाइज़री में कहा है कि वह ब्रांच और ऑफिस में ज़रूरी बैंकिंग सर्विस देने की पूरी कोशिश करेगा, लेकिन हड़ताल के दौरान कुछ सर्विस पर असर पड़ सकता है। इसलिए ग्राहकों से अनुरोध है कि किसी भी असुविधा से बचने के लिए प्रस्तावित हड़ताल की तारीखों से काफी पहले अपने ज़रूरी बैंकिंग ट्रांज़ैक्शन पूरे कर लें।
ग्राहकों से यह भी अनुरोध है कि वे अपनी कैश की ज़रूरतों के लिए ATM/ADWM का इस्तेमाल करें और जहाँ भी संभव हो, अपनी बैंकिंग ज़रूरतों के लिए YONO, इंटरनेट/मोबाइल बैंकिंग, UPI और अन्य डिजिटल चैनलों का उपयोग करें।”
बैंक यूनियन हड़ताल पर क्यों हैं?
यह हड़ताल यूनाइटेड फोरम ऑफ़ बैंक यूनियंस (UFBU) ने बुलाई है, जो बैंक कर्मचारियों और अधिकारियों की सात यूनियनों का एक संगठन है। यूनियनें पाँच दिन के वर्किंग वीक और कई अन्य लंबित मुद्दों की मांग कर रही हैं। यह तीन दिन की हड़ताल 11 सितंबर को हुई एक दिन की देशव्यापी हड़ताल के बाद हो रही है। UFBU ने यह भी धमकी दी है कि अगर उनकी मांगें पूरी नहीं हुईं तो 26 अक्टूबर, 2026 से अनिश्चितकालीन हड़ताल की जाएगी।
बैंक रविवार को क्यों खुले?
तीन दिन की हड़ताल के असर को कम करने के लिए, सरकार ने पब्लिक सेक्टर के बैंकों और क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों को रविवार, 27 सितंबर को सामान्य रूप से काम करने की इजाजत दी. वित्त मंत्रालय ने कहा कि रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया की मंजूरी से बैंक, ऑफिस, ATM से जुड़ी शाखाएं और करेंसी चेस्ट खुले रहेंगे.
किन बैंकिंग सर्विसेज पर असर पड़ सकता है?
हड़ताल के दौरान कस्टमर्स को उन सर्विसेज में दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है जिनके लिए ब्रांच के कर्मचारियों या फिजिकल डॉक्यूमेंटेशन की जरूरत होती है.
प्रभावित शाखाओं में काउंटर पर कैश जमा करने और निकालने की सुविधा उपलब्ध नहीं होगी. फिजिकल पासबुक अपडेट और ब्रांच-बेस्ड अन्य सेवाओं में भी देरी हो सकती है.
चेक प्रोसेसिंग और मैन्युअल प्रोसेसिंग की जरूरत वाले ट्रांजैक्शन में ज्यादा समय लग सकता है. हड़ताल के दौरान कस्टमर्स शाखाओं से नए डिमांड ड्राफ्ट भी नहीं ले पाएंगे.
जिन लोगों को आमने-सामने KYC, अकाउंट अपडेट या डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन की जरूरत है, उन्हें शाखाएं फिर से खुलने तक इंतजार करना पड़ सकता है.
लोन एप्लीकेशन, डॉक्यूमेंटेशन और वेरिफिकेशन, जिनके लिए शाखा के कर्मचारियों की जरूरत होती है, उनमें भी देरी हो सकती है.
शाखाएं बंद रहने के दौरान फिजिकल बैंक लॉकर तक पहुंच उपलब्ध नहीं हो सकेगा.
हड़ताल से कुछ आंतरिक बैंकिंग कार्यों पर भी असर पड़ सकता है क्योंकि बैंक 30 सितंबर की छमाही वित्तीय क्लोजिंग की ओर बढ़ रहे हैं.
क्या UPI, ATM और मोबाइल बैंकिंग काम करेंगे?