नयी दिल्ली: वित्तीय सेवा सचिव एम नागराजू ने सभी राज्यों एवं केंद्रशासित प्रदेशों के मुख्य सचिवों से बैंक कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और बैंकिग सुविधाओं तक जनता की निर्बाध पहुंच सुनिश्चित करने के लिए कहा है।
नागराजू ने सभी राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों के मुख्य सचिवों को संबोधित एक पत्र में बैंक कर्मचारियों की सुरक्षा करने और जनता की दैनिक वित्तीय जरूरतों एवं आर्थिक गतिविधियों को पूरा करने के लिए निर्बाध बैंंिकग सेवाएं बनाए रखने की जरूरत पर बल दिया।
वित्तीय सेवा विभाग के सचिव ने कहा, “हाल के दिनों में आई मीडिया रिपोर्टों और सोशल मीडिया कवरेज ने बैंक परिसर के भीतर असामाजिक तत्वों द्वारा बैंक कर्मचारियों के साथ आक्रामक व्यवहार करने की परेशान करने वाली घटनाओं को उजागर किया है, जिसमें मौखिक दुर्व्यवहार, शारीरिक हमला और यहां तक ??कि बैंंिकग संचालन में बाधा डालना भी शामिल है।”
उन्होंने कहा कि ये सभी काम गैरकानूनी हैं जो बैंक कर्मचारियों के मनोबल को प्रभावित करते हैं और बैंंिकग सेवाओं की सुरक्षित आपूर्ति में जनता के विश्वास को कमजोर करते हैं। सचिव ने कहा, “इस तरह की कार्रवाइयों से बैंक कर्मचारियों की सुरक्षा और बैंंिकग तक निर्बाध सार्वजनिक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए निवारक कानूनी उपायों के साथ दृढ़ता और तत्परता से निपटा जाना चाहिए।”
नागराजू ने राज्यों से अनुरोध किया कि वे जिला मजिस्ट्रेटों और राज्य पुलिस को संवेदनशील बनाने और निर्देश देने के लिए उपयुक्त सलाह जारी करें कि वे बैंक शाखाओं में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए हर संभव उपाय करें। इसमें संवेदनशील जगहों पर बैंकों के व्यस्त कामकाजी समय के दौरान स्थानीय पुलिस/गश्ती दल की तैनाती शामिल है।
उन्होंने अपने पत्र में कहा, “नामित कानून प्रवर्तन एजेंसियां ऐसी शिकायतों पर त्वरित और प्रभावी प्रतिक्रिया सुनिश्चित करें और संबंधित प्रावधानों के तहत अपराधियों के खिलाफ कड़ी और निवारक कार्रवाई करें।” उन्होंने कहा कि ये उपाय जनता का विश्वास बढ़ाएंगे, बैंक कर्मचारियों के लिए सुरक्षित माहौल प्रदान करेंगे और बैंंिकग सेवाओं की प्रभावी डिलीवरी को सुविधाजनक बनाएंगे।
बैंकर्किमयों पर हमलों की बढ़ती घटनाओं के कारण बैंक श्रमिक संगठनों ने प्रबंधन से शाखाओं में सुरक्षा बढ़ाने के लिए कहा। कुछ जगहों पर महिला कर्मचारियों और अधिकारियों को ग्राहकों द्वारा परेशान किए जाने के मामले भी देखने को मिले हैं।